Les résidents à l’étranger lors d’une commande  chez nous  et après paiement  se font remettre une  facture et un bordereau de détaxe à faire viser par la douane  à la sortie du territoire pour le remboursement de la TVA sur le compte de leur choix . Les éventuels frais bancaires  restent à la charge du bénéficiaire , ASTRO NATURA  ne pouvant être tenu pour responsable de ces frais . L’acquéreur  devra précisément en faire la demande  avec la commande ,  ASTRO NATURA  ne pouvant   établir  le bordereau ultérieurement . Le client est considéré  comme l’importateur officiel  et devra respecter les lois et règlement en vigueur dans son pays  :  quand à l’usage du matériel  tout comme le paiement des taxes d’importations de douanes ou autre lois spécifiques  . ASTRO NATURA  ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la non application des lois en pays étranger , n’exerçant contrôle et laissant conscience à l’importateur.